Leverans- och betalningssätt

 

4. Stilettoshop.se är inte ansvarig om leveransen förhindras, svåras eller försenas på grund av faktorer, som Stilettoshop.se inte kan påverka, t.ex. störningar i kollektivtrafiken eller någon annan liknande verksamhet, som hindrar eller förhindrar leveransen. 

 

5. Om ni vill beställa utomlands, vänligen gå till stilettoshop.eu

 

 

 

Leveranstid är 4-5 arbetsdagar via Postnord. Vi alltid strävar efter att leverera så snart som möjligt. Om vi ser, att leveranstiden ska vara längre än vanligt, vi ska kontakta kunden så snart som möjligt via e-post eller telefon.

 

 

Postnord paketautomat eller serviceställe 6,90 EUR = ca 69 SEK, Postnord hemleverans 9,90€ ca 99SEK
 

Paketet levereras till närmaste Postnord serviceställe. Försändelsen kan följas upp med försändelsekoden som skickas till beställaren när paketet har sänts.

OBS! Beställningar över 99 EUR (ca 990SEK) levereras fraktfritt, men om kunden returnerar en del av sin beställning och beställningssumman blir under 99 EUR, fakturerar vi leveranskostnader 6,90 EUR.
 

Det är inte möjligt att använda postboxadress.

Outlöst paket debiteras med 20 EUR ( ca 200 SEK) oavsett köpesumman.

 

 

 

Internetbank- och kreditkortbetalningar hanteras av Klarna AB.

 

Paytrail Oyj / AB, FO-nummer: 2122839-7

(Tidigare Suomen Verkkomaksut Oy)

 

Innova 2

Lutakonaukio 7

40100 Jyväskylä

Finland

Tel: +358 207 18 18 30 

 

Beskrivning av tjänsten

 

Paytrail Oyj köper försäljningsfordringen, det vill säga betalningsbeloppet, från online-återförsäljare och erbjuder dig möjlighet att betala med alla betalningssätt nämnde på betalningssidan. 

Betalningsinformation sänds till säljaren omedelbart!

 

Retur- och ångerrätt

 

Enlig Konsumentskyddslagen du har rätten att återvända produkter.  Då bör du kontakta säljaren direkt.

 

Information om betalningssätt

 

I bankonlinetjänst mottagare är Paytrail Oyj

Betalningen ska krediteras till säljaren

 

 

 

Om du vill betala via Nets.eu betalningssätt, fungerar Stilettoshop.se endast som marknadsföraren av produkterna och tjänsterna och därtill levererar produkterna till köparen.  Stilettoshop.se är bara ansvarig för marknadsföring, leverans och hantering av möjliga reklamationer. Om nödvändigt, kan du visa klagomålet också till Paytrail Oyj.

 

 

Paytrail Oyj verkar som säljare på betalningar via Nets och handelstransaktioner är mellan kunden och Paytrail. Säljaren är ansvarig för alla skyldigheter i samband med köpet. Paytrail Oyj är också mottagaren av betalningen.

 

I Nets betalningssätt säljaren av produkten och betalningsmottagaren är Paytrail Oyj. Med reklamationer ber vi att först kontakta produktleverantören.

 

 

 

Vuxna (över 18 år) kunder kan beställa produkter med faktura. Fakturan med 30 dagar räntefri betalningstid skickas till din e-post. Du kan inte beställa produkter med faktura, om du beställer produkter till någon annan eller om leveransadressen är någon annan än den adress som du har i befolkningsregistret.

 

När du väljer att betala med faktura, vi kommer att granska dina kredit- och adressinformationer. 

 

 

Du kan betala din beställning i delar med Klarna delbetalningsalternativ. När du väljer delbetalning, Klarna AB öppnar kontot automatisk i samband med den första beställningen.

 

Du kan förkorta saldot på kontot i sådana månatliga avbetalningar, som du vill, men åtminstone antingen 50 SEK eller 1/24 av den totala summan,  vilken är större.

 

 

Alla inköp, som du har betalade med Klarna delbetalning, ska kombineras automatiskt i samma konto och samma månadsfaktura, också när du betalar med Klarna konto i andra nätbutiker. Alltså du får bara en faktura med bara en faktureringsavgift, oberoende av antal beställningar. När du har betalat hela fakturabeloppet, ska kontot stängs automatiskt.

 

Läs mer om delbetalningsalternativ här: https://klarna.com/se#account

 

För att godkänna ditt köp i varukorgen, måste du ge ditt personnummer, adress i befolkningsregistret och information om årsinkomst. Du får beslutet av din beställning genast efter du har bekräftat beställningen. När du betalar första gången med avbetalning, får du ett kontoavtal i post, so du måste underteckna och till Klarna AB. 

 

Komma ihåg att noga läsa genom delbetalnings kontovillkor på: klarna.com/se/villkor 

 

Frågor som gäller fakturor, kan svaras nu också genom att använda Klarnas elektronisk kundtjänstform på:

http://www.klarna.com/se

 

 

 

Produkterna har full 14 dagars returrätt. Den returnerade produkten måste vara oanvänd och oförändrad. Om ni önskar byta till en annan storlek, färg eller till en helt annan produkt, kan ni byta till samma pris eller billigare. Ni kan ta kontakt med oss och vi reserverar produkten i förväg om vi har den i lager eller beställer in mer av den om möjligt. Om ni önskar byta till dyrare produkt, ber vi er göra en ny beställning på den. Vi justerar köpet när vi fått in returen. Vi kan tyvärr inte göra prodyktbyten på  beställningar gjorda via Klarna. Vi ber en därmed göra en ny beställning i så fall.

 

 

Var vänlig och returnera produkten till samma plats där paketet har hämtats. 

 

Kundreturadress: 

 

Stilettoshop.se/ Stiletto Oy

Puistokatu 46

85800 Haapajärvi

Finland

 

Komma ihåg att be om kvittot med leveranskod.

 

 

Samma returrätt gäller skadade produkter eller felaktiga leveranser. Fraktkostnader behöver inte då betalas

 

Vi ber om anmälan av följande information:

 

- Orsaken till returen (om skadade eller fel produkt)

 

- Kundinformation (namn / beställnummer)

 

- Vill du bara returnera produkten och få pengarna tillbaka, eller vill du att vi skickar motsvarande produkt för att ersätta skadade eller fel produkt (Vi kommer att återbetala möjliga skillnaden).

 

- Återbetalning sker genom Klarna, som skickar e-post och ber om ditt kontonummer.

 

 

 

Kunden kan återkalla sin beställning, om leveransen inte har skett inom en rimlig tid. 

Återkallande ska meddelas till adress kundservice(at)stilettoshop.se  Vanligtvis vi meddelar våra kunder via e-post eller telefon, om leveranstiden skiljer sig från den normala leveranstiden.

Stilettoshop.se förbehåller sig också rätten att återkalla beställningen och återbetala inköpssumman.

 

 

Stilettoshop.se/Stiletto Oy

Puistokatu 46

85800 Haapajärvi

Finland 

 

Tel. + 358 50 324 9757

 

E-post: kundservice@stilettoshop.se

https://www.facebook.com/Stilettoshop.se/